가격 바로 다음은 ‘구매자 평점’입니다.
숫자만 보셔도 됩니다.
중요 요소 2위 — 구매자 평점
오픈서베이 2024 · 화해 어워드 10~30대 n=1,200 [1]
A · 손실리뷰가 없으면 중립이 아니라 이탈입니다.
망설이거나 포기. 출처 한국소비자원 2019 · n=1,000 [2]
B · 리뷰 수리뷰 개수가 곧 전환율입니다.
리뷰 0개 대비 전환율 상승률. 출처 PowerReviews 2021 · 뷰티 [3]
구매 확률은 평점 4.0~4.7에서 정점. 5.0은 오히려 덜 팔립니다.
(0개 대비)
(리뷰 노출 시)
출처 Spiegel Research Center 2017 [4]
D · 랭킹마켓 공식 문서가 직접 밝힌 것만.
| 마켓 | 리뷰 랭킹 반영 | 공식 원문 | 출처 |
|---|---|---|---|
| 네이버 | 리뷰 수 + 평점 | “리뷰 수를 인기도에 반영… 리뷰 평점도 추가로 활용” | 상품검색SEO 가이드 [6] |
| 아마존 Amazon’s Choice | 평점 반영 | “… including ratings…” 광고 권장 리뷰 5개·3.5점 [10] · retail readiness 15개 [11] · Vine +30% [12] | Choice FAQs [7] |
| 틱톡샵 TikTok Shop (US) | 검색 순위 영향 | “poor ratings … reducing its ranking in search results” | TikTok Shop Academy [8] |
| 큐텐 Qoo10 재팬 | 고객만족도 반영 | “購入したお客様の顧客満足度等を複合的に計算” | Qoo10 Search Guide [9] |
E · 틱톡샵SPS 1점 = 검색·추천 노출 10%.
SPS 3.0 미만이면 캠페인 참여 종료. 출처 TikTok Shop Seller University [13]
광고는 껐다 켜는 비용이고,
구매평은 쌓이는 자산입니다.
F · AI 답변AI 답변은 어디를 근거로 들까요.
검색 결과를 훑는 대신 AI 가 정리해 준 답변을 먼저 읽는 사람이 늘고 있습니다. 그 답변은 어딘가에서 근거를 끌어옵니다. 그래서 소비자 탐색 질의를 넣고 AI 가 실제로 인용한 출처를 세어 봤습니다.
소비자 탐색 질의 여러 건에서 AI 가 인용한 출처 전체를 분모로 둔 각 표면의 비율 · 공팔리터 자체 측정 (2026-08). 이 분포에서는 가장 높은 표면도 4.3% 입니다.
인용된 자리는 브랜드 홈페이지가 아니라 리뷰가 쌓인 곳이었습니다.
구매평 캠페인으로 쌓인 리뷰는 공팔리터 오픈리뷰 제품 페이지에 공개됩니다. AI 답변엔진이 근거로 삼을 수 있는 자리입니다.
자체 진단 사례 · 국내 뷰티 브랜드 A · 수분크림 추천 질의 8문항 (브랜드명 비공개). 분모는 이 진단 8문항에서 나온 인용 출처이며, 위 시장 전체 분포와 분모가 다릅니다.
- 1브랜드가 몇 번 언급되는지
- 2대신 어떤 출처가 인용되는지
오픈리뷰를 읽어 가는 AI 서비스
- ChatGPT크롤러가 읽어 감수집 685,141
- Claude크롤러가 읽어 감수집 280,442
- Gemini구글 색인 경유
- Perplexity크롤러가 읽어 감수집 115
- Copilot크롤러가 읽어 감수집 4,013
각 서비스 크롤러가 공팔리터 운영 서버에 보낸 요청 수입니다. 지난 8일(2026-09-03~09-10) 접속 로그에서 응답 200 만 세었습니다. 요청이 가장 많은 ChatGPT·Claude 는 상위 요청 경로가 전부 오픈리뷰 제품 페이지였습니다.
AI 추천지수
자체 설계한 준비도 진단 지표이며 각 AI 서비스의 실제 노출·추천 결과를 보장하거나 예측하지 않습니다.
AI 추천지수는 지금 ChatGPT·Claude 두 곳에서 측정합니다.
출처 13건 자세히 보기
- 오픈서베이 · 화해 어워드 10~30대 소비자 설문 · 2024.3 · n=1,200 — 화장품 구매 시 중요 요소(복수응답). 가격 62.3% / 구매자 평점 60.8% / 리뷰 내용 48.3%. (10~30대 뷰티 표본, 전 연령 대표 통계 아님)
- 한국소비자원 · 정책연구 19-07 · 2019 · n=1,000 — 후기 확인 93.8% / 후기 없을 때 68.7%+12.7%=81.4% / 부정적일 때 45.4%+47.8%=93.2%.
- PowerReviews · 2021 · 45억 방문 — 뷰티, 리뷰 0개 대비 1~10개 +22.1%, 101개 이상 +275.7%. (미국 기준 데이터)
- Northwestern Spiegel Research Center · 2017 · 111,460 SKU — 리뷰 5개 상품의 구매 확률이 0개 대비 270% 높음(매출 270% 증가가 아님). 리뷰 노출 시 전환율 저가 +190% / 고가 +380%. 상승분 대부분이 첫 10개, 그중 첫 5개. 구매 확률은 4.0~4.7에서 정점, 4.7~5.0은 4.2~4.7보다 덜 팔림. (미국 기준 데이터)
- PowerReviews · 2022 · 2천만 상품페이지 — 3.0~3.49→3.5~3.99 +20%, 3.5~3.99→4.0~4.24 +19%. 전 카테고리 평균 평점 4.5점. (미국 기준 데이터)
- 네이버 상품검색SEO 가이드 FAQ — join.shopping.naver.com/faq
- Amazon.com Amazon’s Choice FAQs — amazon.com/b?node=21449952011
- TikTok Shop Academy (US) Customer Reviews and Why They Matter — seller-us.tiktok.com
- Qoo10 재팬 공식 Search Guide (PDF) — doc.image-qoo10.jp
- Amazon Ads 공식 가이드 — advertising.amazon.com
- Amazon Retail readiness checklist (PDF) — m.media-amazon.com
- Amazon Vine — sell.amazon.com/tools/vine · 30%는 아마존 내부 데이터 기준.
- TikTok Shop Seller University Guide to Shop Performance Score — seller-us.tiktok.com
비교표의 기준과 범위
※ A사·B사 수치는 공개 정보 기준의 예시이며 직접 측정한 값이 아닙니다. 공팔리터 칸은 한국 시장 기본 광고비와 자사 집계 기준입니다. 마지막 줄은 각 서비스의 AI 노출·추천 결과가 아니라 크롤러 접속 기록 유무를 말합니다.
건당 광고비는 한국 기본 광고비이고 상품충전비·부가세는 별도입니다. 첫 리뷰까지는 한국 구매평 캠페인의 중앙값입니다. A사·B사의 리뷰 가격과 동일한 비용 항목을 비교한 실측은 아닙니다. 이 자료는 타사 전체의 시장 점유율이나 AI 인용 부재를 측정한 자료가 아닙니다.
오픈리뷰 공개 리뷰의 기준
실제 사용자가 작성한 리뷰를 공개합니다. 대가성 리뷰에는 협찬 표시가 있습니다. · 출처 · 공팔리터 오픈리뷰 공개 페이지 (2026-09-09 확인) · 기준일
실제 오픈리뷰 보기 →공팔리터 CRM 집계 — 구매평 캠페인 현황
- 가입 리뷰어 · 87.5만+
- 공팔리터 CRM 직접 집계 · 2026-08-17 기준 (분기 갱신) · 누적 가입 리뷰어 875,441명
- 평균 구매평 평점 · 4.7점
- 공팔리터 CRM 직접 집계 · 2026-08-17 기준 (분기 갱신) · 구매평 캠페인으로 작성된 리뷰 12,433건의 평균
- 첫 리뷰까지 · 6.6일
- 공팔리터 CRM 직접 집계 · 2026-08-17 기준 (분기 갱신) · 한국 구매평 캠페인 첫 리뷰 작성까지 걸린 날짜의 중앙값
- 누적 구매평·UGC · 232만+
- 공팔리터 CRM 직접 집계 · 2026-08-17 기준 (분기 갱신) · 플랫폼 전체 누적 2,325,403건 (구매평 캠페인 외 리뷰 포함)
- 지금 진행 중인 구매평 캠페인 · 100건
- 공팔리터 CRM 직접 집계 · 2026-08-17 기준 (분기 갱신) · 승인완료·모집기간 중
- 지금 모집 중인 구매평 슬롯 · 1,769석
- 공팔리터 CRM 직접 집계 · 2026-08-17 기준 (분기 갱신) · 진행 중 캠페인 모집 정원 합계
- 누적 집행 구매평 캠페인 · 1,606건
- 공팔리터 CRM 직접 집계 · 2026-08-17 기준 (분기 갱신) · 2025.03 구매평 캠페인 서비스 개시 이후 (법인 설립은 2014년입니다)
- 누적 작성된 구매평 · 12,433건
- 공팔리터 CRM 직접 집계 · 2026-08-17 기준 (분기 갱신) · 구매평 캠페인 연결 리뷰
플랫폼 전체 누적 — 가입 리뷰어 875,441명(그중 리뷰 작성 경험자 105,528명 · 12.1%) · 가입 브랜드 11,432개(실제 집행 9,704개) · 누적 구매평·UGC 2,325,403건 · 누적 등록 캠페인 73,060건(임시저장 초안·반려 포함). 집계 기준일 .
한국 첫 리뷰까지는 중앙값입니다. 누적 구매평·UGC는 구매평 캠페인 밖의 리뷰를 포함한 플랫폼 전체 수치이며, 오픈리뷰 공개 리뷰·구매평 캠페인 리뷰와 모집단이 다릅니다. 집계는 분기마다 갱신합니다.
지어낸 수치가 아닙니다. 실제로 올라간 구매평입니다.
공팔리터 플랫폼에서 실구매자가 남긴 구매평 원본과, 마켓 실측으로 확인된 리뷰 수 변화입니다.
실제 구매평 화면
출처 공팔리터 캠페인으로 등록된 구매평 캡처 · 리뷰어 개인정보와 브랜드 식별 정보는 블라인드 처리했습니다.
구매평 원문
피부가 민감한데 진정 효과도 있고 바르고나서 자극도 없었어요! 바르자마자 흡수되서 끈끈한거 싫어하는 저한테도 딱이고 바르고자면 아침에 촉촉해요!
세계1등 덴마크 유산균 회사와 공동개발한 발효유라 원재료가 우수해요. 당함량을 30% 낮춰서 부담없이 마실 수 있어요.
공팔리터 플랫폼에서 실제 소비자가 작성한 구매평입니다. 브랜드명은 노출 동의 범위에서만 표시합니다.
마켓 실측 — 리뷰 수 변화
| 상품 | 마켓 | 기간 | 리뷰 수 |
|---|---|---|---|
| 프로틴 미스트 B | 북미 | 07-13 → 08-03 | 52 → 124 |
| 스킨케어 A | 북미 | 07-27 → 08-03 | 317 → 387 |
| 마스크팩 D | 국내 | 07-19 → 07-29 | 73 → 104 |
| 클렌저 C | 북미 | 07-13 → 08-03 | 19 → 29 4.70 → 4.80 |
평점 상승은 클렌저 C 1건에서만 확인된 값입니다. 나머지 3건은 리뷰 수 증가만 확인됐고 평점 변화는 주장하지 않습니다.
캠페인당 구매평 분포 — CRM 전수 집계
캠페인당 구매평 — 중앙값 5건 · 평균 7.7건 · 상위 10%는 20건 이상 (n=1,606)
출처 공팔리터 CRM · 2025.03 서비스 개시 이후 집행된 구매평 캠페인 1,606건 전수 집계. 특정 캠페인만 골라 보여주지 않습니다.